Pertanyaan Yang Sering Diajukan Bagaimanakah saya membayar PREMI POLIS ASURANSI JIWA saya?
Anda dapat melakukan pembayaran premi melalui:
- AutoDebit:
- Kartu Kredit Visa atau Master
- Kartu Kredit BCA
- Rekening Tabungan Bank Permata
- Rekening Tabungan BCA
- Rekening Tabungan Bank Mandiri
- Rekening Tabungan Bank Danamon
- Rekening Tabungan Bank BII
- Rekening Tabungan Bank CIMB Niaga
- Rekening Tabungan Bank BRI
- ATM
- BCA
- Bank Permata
- BII
- Bank Panin
- CIMB Niaga
- BNI
- Bank Mandiri
- Internet Banking:
- Pembayaran langsung ke kasir PRUDENTIAL yang berada di
- Kantor Pusat Prudential,
Prudential Tower, Jl Jend. Sudirman Kav. 79, Jakarta 12910
Telp: (62-21) 2995-8888, Fax: (62-21) 2995-8899.Jam Operasional Kasir : Senin-Jumat, Pukul 08.15 – 16.00 WIB
- Kantor Pemasaran dan Kantor General Agency Prudential,
- Gedung Selecta, lt. 2, Jl. Listrik No.2, Medan 20231, Tel: (061) 451 1388, Fax: (061) 452 2388
- Gedung Wahana Bakti Pos, lt. 6, Blok B, Jl. Banda No.30, Bandung 40115, Tel: (022) 421 8990, Fax: (022) 421 8985
- Plaza BRI, lt. 10. Suite 1008 , Jl. Jend Basuki Rachmat No.122, Surabaya 60271, Tel: (031) 547 8412, Fax: (031) 547 8413
- Plaza Ikat, Gedung B, lt. 1-2, Jl. By Pass Ngurah Rai, Kuta Bali 82100, Tel: (0361) 726 528, Fax: (0361) 726 527
- Wisma HSBC Lt. 9 Suite 999 , Jl. Gajah Mada No. 135, Semarang 50134, Tel: (024) 844 8101, Fax: (024) 844 8102
- BSP Complex Lantai 3 & 4, Jl. Laksamana Bintan No. 1 Sei Panas Batam 29422, Tel: (0778) 473 330, Fax: (0778) 473 508
karena saya terlambat bayar polis selama enam bulan ( lapsed )maka polis saya batal. bagaimanakah cara memulihkan polis tersebut?
Jika polis Anda sudah batal kurang dari 6 (enam) bulan maka Anda harus membayar seluruh premi yang Tertunggak terlebih dahulu.
Setelah itu Anda mengisi dan mengirimkan formulir pemulihan yang telah ditandatangani ke Customer Care. Jika polis Anda telah batal lebih dari 6 (enam) bulan maka Anda harus menghubungi Customer Relations Officer kami melalui e-mail di:
customer.idn@prudential.co.id atau telepon Prudential Customer Line
500085 atau jika Anda tinggal di Jakarta , silakan mengunjungi Customer Care Centre kami di Prudential Tower , Jl. Jend. Sudirman Kav. 79, Jakarta 12910.
apa saja manfaat POLIS yang saya miliki?
Manfaat polis Anda tercantum dalam buku Kontrak Polis yang Anda miliki.
Apabila dalam kontrak tersebut ada hal yang Anda tidak mengerti silakan menghubungi Customer Relations Officer kami melalui e-mail di:
customer.idn@prudential.co.id atau telepon 500085 atau jika Anda tinggal di Jakarta, silakan mengunjungi Customer Care Centre kami di Prudential Tower, Jl. Jend. Sudirman Kav. 79, Jakarta 12910.
jika saya pindah alamat kemana saya memberi tahu alamat baru untuk penagihan PREMI?
Anda dapat mengirim alamat baru Anda ke Customer Care kami melalui e-mail di :
customer.idn@prudential.co.id atau melalui fax di no:
(021) 2995-8866 . Mohon cantumkan alamat lengkap dengan kode pos dan nomor telepon yang dapat kami hubungi.
Alamat penagihan baru Anda akan mulai tercantum pada Surat Pemberitahuan Jatuh Tempo dan Tanda Terima Pembayaran Jatuh Tempo berikutnya.
Kami akan mengirimkan surat konfirmasi segera setelah kami merubah data Anda di sistem komputer kami.